Fragen und Antworten
Angeln
Kann ich an der Havel angeln?
Ja, die Havel ist ein fischreiches Gewässer und ein Paradies für Angler. Angelkarten und die Fischereiabgabe können bequem online erworben werden. Vom Steg oder vom Ufer des Havelgartens aus lässt sich wunderbar entspannen – Petri Heil!
Anreise
Wie läuft die Anreise bei den havelblau FERIENLOFTS ab?
Die Anreise ist ab 15 Uhr möglich.
Sind Sie gerade bei den havelblau FERIENLOFTS angekommen? Vielleicht haben Sie schon einen kleinen Rundgang unternommen? Wenn Sie Fragen zu Ihrem Loft, dem Gastraum oder dem Havelgarten haben, helfen wir Ihnen gern – entweder während unseres Rundgangs oder zu einem späteren Zeitpunkt.
Mit unserem Kartensafe können wir außerdem einen eigenständigen Check-in ermöglichen, falls Sie außerhalb unserer regulären Zeiten anreisen möchten. Bitte sprechen Sie uns einfach an.
Abreise
Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?
Daran wollen wir heute noch gar nicht denken: Ihre Abreise.
Am Abreisetag steht Ihnen Ihr Loft bis 11 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, bieten wir – je nach Verfügbarkeit – einen Late Check-Out gegen Aufpreis an. So können Sie Ihren letzten Morgen an der Havel noch in Ruhe genießen.
Allergiker
Sind die havelblau FERIENLOFTS auch für Allergiker geeignet?
Ja, unsere Lofts sind mit hochwertigen Antiallergie-Bettwaren ausgestattet und selbstverständlich Nichtraucherwohnungen.
Badetücher
Kann ich bei havelblau Badetücher für den Havelgarten ausleihen?
Ja, für den Besuch im Havelgarten oder ein Bad in der Havel können Sie Badetücher an der Rezeption ausleihen oder kaufen. Die Leihgebühr beträgt 2,50 €, der Kaufpreis 15,00 €. Unsere Handtücher aus den Lofts sind für den Garten- und Strandbereich nicht vorgesehen – bitte nutzen Sie dafür unsere speziellen havelblau-Badetücher.
Barrierefreiheit "Design for all"
Sind die havelblau FERIENLOFTS barrierefrei?
„Design for all“ steht für Barrierefreiheit ohne Kompromisse. Alle Lofts sind ebenerdig oder per Lift erreichbar, mit bodengleichen, offenen Duschen, unterfahrbaren Waschbecken und gut erreichbaren Lichtschaltern ausgestattet.
So können Menschen mit und ohne Einschränkungen die Lofts gleichermaßen genießen – stilvoll, komfortabel und inklusiv.
Bettwäsche, Geschirr- und Handtücher
Sind Bettwäsche, Geschirr- und Handtücher in den havelblau FERIENLOFTS vorhanden?
Ja, Bettwäsche, Geschirr- und Handtücher sind in allen Ferienwohnungen bereits vorhanden.
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts zusätzliche Wäsche oder einen Austausch wünschen, können Sie dies unkompliziert an der Rezeption veranlassen.
Wir achten auf hochwertige Materialien für ein angenehmes, natürliches Wohngefühl – passend zu unserem Anspruch an stilvollen Urlaub an der Havel.
Bootslager / Fahrradabstellraum
Wo kann ich mein Fahrrad oder Sportgeräte bei havelblau sicher abstellen?
Im Erdgeschoss der havelblau FERIENLOFTS, an der Südfassade des Gebäudes, befindet sich ein geschützter und trockener Abstellraum – unser Bootslager. Dort können Sie Fahrräder, Kinderwagen oder Sportgeräte kostenfrei und sicher unterstellen. Wir bitten um Verständnis, dass Fahrräder ausschließlich hier abgestellt werden dürfen und wir keine Haftung übernehmen können.
Möchten Sie Brandenburg an der Havel und unsere Seen von der Wasserseite aus erkunden? Wir bieten Ihnen unsere hauseigenen Kajaks, Kanadier und Stand-up-Paddle-Boards an. Bei Interesse unterstützt Sie unser Rezeptionsteam gerne bei der Reservierung und Tourenplanung.
Bootsverleih
Kann ich bei havelblau Boote oder SUPs ausleihen?
Wenn Sie Brandenburg an der Havel und die umliegenden Seen von der Wasserseite kennenlernen möchten, stehen Ihnen unsere hauseigenen Kajaks, der Kanadier und zwei Stand-up-Paddle-Boards zur Verfügung. So erleben Sie die Havel ganz entspannt und naturnah – direkt ab unserem Steg.
Unser Rezeptionsteam hilft Ihnen gern bei der Auswahl, Reservierung und Tourenplanung.
Bügeln
Gibt es in den havelblau FERIENLOFTS ein Bügeleisen oder Bügelbrett?
Ja, im Bootslager stehen Ihnen ein Bügeleisen und ein Bügelbrett zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung.
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas auffrischen möchten, können Sie die Geräte jederzeit nutzen – ideal für längere Aufenthalte oder Geschäftsreisende.
Direktbuchung
Warum lohnt es sich, direkt bei havelblau zu buchen?
Wenn Sie direkt bei uns buchen, profitieren Sie gleich mehrfach:
- Bester Preis: Direktbucher erhalten immer den garantiert günstigsten Preis – ohne zusätzliche Gebühren oder Provisionen.
- Persönliche Beratung: Sie stehen in direktem Kontakt mit unserem Team und können Wünsche zu Loft, Lage oder Anreise individuell abstimmen.
- Flexibilität: Änderungen oder Sonderwünsche lassen sich unkompliziert umsetzen – ganz ohne Umwege über Buchungsportale.
- Verfügbarkeit & Exklusivität: Nur bei Direktbuchung haben Sie Zugriff auf bestimmte Loft-Kategorien und exklusive Angebote, die auf Plattformen nicht erscheinen.
Die Rechnung erhalten Sie bequem vor Anreise per E-Mail. Die Zahlung ist per Überweisung, EC-Karte oder bar vor Ort möglich. Bei Buchungen über Portale wie Booking.com oder Expedia stellen wir auf Wunsch separate Geschäftsreise-Rechnungen aus.
Kurz gesagt: Direkt buchen heißt – mehr Service, mehr Sicherheit und den besten Preis direkt bei uns.
E-Ladestation
Gibt es bei havelblau eine Lademöglichkeit für Elektroautos?
Sie sind am liebsten elektrisch unterwegs? Für Gäste mit Elektroauto steht eine moderne Wallbox direkt auf dem Gelände der havelblau FERIENLOFTS bereit. Aktivierungskarten für die Ladesäule erhalten Sie an der Rezeption, die Abrechnung erfolgt nach Verbrauch. So reisen Sie klimafreundlich an und genießen zugleich komfortables Laden während Ihres Urlaubs in Brandenburg an der Havel.
Einkaufsmöglichkeiten
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe der havelblau FERIENLOFTS?
In wenigen Gehminuten erreichen Sie einen gut sortierten REWE-Markt, DM, einen Bäcker, die Goethe Apotheke, das Städtische Klinikum und eine Postfiliale. Auch Tierärzte und Geldautomaten befinden sich in unmittelbarer Nähe.
Eine Übersicht mit Adressen und Karten finden Sie in Ihrer Gästemappe oder an der Informationstafel im Eingangsbereich.
Fahrradverleih
Kann ich bei havelblau Fahrräder ausleihen?
Ja, selbstverständlich. Wenn Sie kein eigenes Fahrrad dabeihaben, können Sie über unsere Rezeption Fahrräder gegen eine Gebühr mieten. Wir kooperieren mit Radsport Bert – Räder vom Weltmeister und helfen gern bei der Tourenplanung entlang der schönsten Radwege rund um Brandenburg an der Havel. Bitte reservieren Sie Ihr Rad rechtzeitig, besonders in der Hauptsaison.
Feuerwerkskörper
Darf ich im Havelgarten oder auf dem Gelände Feuerwerkskörper zünden?
Bitte verzichten Sie aus Rücksicht auf alle Gäste und die Natur darauf, im Havelgarten, auf dem Sonnendeck, der Steganlage oder auf Balkonen Feuerwerkskörper oder Böller zu zünden. Unser Gelände liegt direkt an der Havel und steht für Ruhe, Erholung und Achtsamkeit gegenüber der Umgebung.
Firmen & Geschäftsreisende
Bieten die havelblau FERIENLOFTS Unterkünfte für Firmen und Geschäftsreisende an?
Ja, unsere Lofts sind ideal für Geschäftsreisende, Projektleiter:innen und Mitarbeitende auf Zeit.
Jedes Loft verfügt über zwei separate Schlafzimmer, eine voll ausgestattete Küche und großzügige Wohnbereiche – perfekt für längere Aufenthalte oder den Feierabend nach einem Arbeitstag.
Unsere Firmenkunden schätzen besonders die ruhige Lage, die persönliche Betreuung und die fairen Konditionen.
Auf Wunsch stellen wir individuelle Angebote für Unternehmen zusammen – für einzelne Gäste oder ganze Teams.
havelblau FREUNDESKREIS
Was ist der havelblau FREUNDESKREIS und welche Vorteile habe ich als Mitglied?
Der havelblau FREUNDESKREIS ist unser Dankeschön an treue Gäste. Mitglieder genießen bei jedem Aufenthalt besondere Vorteile – etwa die kostenfreie Nutzung unserer Kajaks, SUPs und Fahrräder (je nach Verfügbarkeit).
Grillen
Darf ich bei havelblau grillen und wo sind die Grillplätze?
Grillen ist bei uns ausdrücklich erlaubt – aber bitte nur an den vorgesehenen Plätzen. In unserer Außenanlage stehen drei Kugelgrills bereit, die Sie nach Anmeldung an der Rezeption nutzen können. Grillbesteck ist vorhanden, Holzkohle und Grillanzünder bringen Sie bitte selbst mit. Für gesellige Abende im Havelgarten ist das gemeinsame Grillen besonders beliebt.
Gutscheine
Kann ich bei havelblau Gutscheine kaufen – und wofür kann ich sie einlösen?
Ja, bei uns können Sie Gutscheine für eine Auszeit im havelblau erwerben – ein Geschenk, das Freude und Erholung schenkt. Die Gutscheine können für Übernachtungen eingelöst werden und sind damit das ideale Präsent für alle, die eine kleine Pause vom Alltag verdienen.
Unsere Gutscheine werden digital ausgestellt und Ihnen per E-Mail zugesandt – schnell, unkompliziert und perfekt zum Weiterverschenken. Sie sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können flexibel eingelöst werden, je nach Wunsch und Verfügbarkeit.
Eine Auszeit zu verschenken bedeutet, Zeit, Ruhe und besondere Momente zu schenken – und genau das ist havelblau.
Haustiere
Sind Hunde in den havelblau FERIENLOFTS erlaubt?
Ja, in etwa der Hälfte unserer Lofts sind Hunde herzlich willkommen. Wir berechnen dafür 7,50 Euro pro Nacht. Bitte führen Sie Ihren Hund im Havelgarten an der Leine. So genießen Zwei- und Vierbeiner gleichermaßen entspannte Tage an der Havel.
Havelgarten
Was ist der Havelgarten und wie kann ich ihn nutzen?
Unser Havelgarten ist ein besonderer Rückzugsort direkt am Wasser – ein Platz zum Entspannen, Baden und Genießen. Hier können Sie sich an unseren Kräutern und Früchten bedienen, auf dem Sonnendeck oder am kleinen Sandstrand den Blick über die Havel schweifen lassen und den Tag ausklingen lassen. Schwimmwesten für Kinder und Erwachsene stellen wir gern zur Verfügung. Bitte verzichten Sie auf Musik, damit die ruhige Atmosphäre für alle Gäste erhalten bleibt.
Historie der Kammgarnspinnerei
Welche Geschichte steckt hinter den havelblau FERIENLOFTS?
Die havelblau FERIENLOFTS befinden sich in der ehemaligen Färbereihalle der Brandenburger Kammgarnspinnerei, die 1879 gegründet wurde. Über Generationen hinweg war das Areal ein bedeutender Ort für Handwerk, Industrie und Innovation.
Seit 2009 wird das historische Gelände durch die Familie Delfs behutsam revitalisiert. Dabei entstand eine außergewöhnliche Symbiose aus denkmalgeschützter Architektur und modernem Wohnen – der Ursprung von havelblau.
Mit großem Respekt vor dem Bestand und dem Denkmalschutz wurde die alte Färberei in hochwertige Ferienwohnungen verwandelt. Natürliche Materialien, Holzfaserdämmstoffe und deutscher Naturstein schaffen ein gesundes Raumklima und eine warme Atmosphäre. Jedes Loft erzählt ein Stück Industriegeschichte – kombiniert mit Designklassikern, ausgesuchten Möbeln und liebevollen Details.
Kinderausstattung
Gibt es bei havelblau eine Ausstattung für Kinder und Familien?
Für Familien stellen wir auf Wunsch gern ein Kinderreisebett (gegen Aufpreis) und einen Hochstuhl (kostenfrei) bereit. So können auch die Kleinsten bequem und sicher wohnen. Unser Gelände mit Havelgarten, Wiese und Wasserzugang bietet viel Raum für gemeinsames Entdecken und entspannte Familienzeit im Havelland.
Küchenausstattung
Wie ist die Küche in den havelblau FERIENLOFTS ausgestattet?
Unsere Küchen sind vollständig eingerichtet – mit Spülmaschine, Salz- und Pfeffermühle, einer Nespresso-Kaffeemaschine (eine kleine Auswahl an Kapseln ist inklusive) und vieles mehr. Zusätzlich stehen größere Töpfe oder Mixer auf Anfrage bereit. In jeder Wohnung finden Sie eine Inventarliste und alle Bedienungsanleitungen. So können Sie sich während Ihres Aufenthalts ganz wie zu Hause fühlen – beim Frühstück, Kochen oder gemeinsamen Essen im Kreise der Familie.
Meetings & Veranstaltungen
Kann ich bei havelblau Meetings oder Veranstaltungen ausrichten?
Ja, unser stilvoller Gastraum „Herzstück“ eignet sich hervorragend für kleinere Tagungen, Workshops oder Seminare mit bis zu etwa 26 Teilnehmenden. Wir erstellen für Sie ein individuelles Angebot – auf Wunsch mit Genussfrühstück, Pausenverpflegung oder Catering. Auch eine kreative Pause im Havelgarten direkt an der Havel ist möglich. So verbinden Sie produktives Arbeiten mit entspannter Atmosphäre in einem einzigartigen Ambiente.
Mindestübernachtungen & Kurzaufenthalte
Gibt es bei havelblau eine Mindestübernachtung – und sind Kurzaufenthalte möglich?
In der Nebensaison können Sie bei uns beliebig viele Nächte buchen – ganz flexibel, auch für einen spontanen Kurzurlaub.
Während der Hauptsaison und an Feiertagen gelten aus organisatorischen Gründen Mindestaufenthalte von drei bis fünf Nächten.
Wenn Sie auf unserer Website für einen kürzeren Zeitraum suchen, kann es daher so wirken, als wären wir ausgebucht.
Tatsächlich ergeben sich jedoch immer wieder kurze Buchungslücken, die wir gern direkt und individuell vergeben.
Sprechen Sie uns an – wir prüfen jede Anfrage persönlich und finden häufig noch eine schöne Lücke oder Ausnahmemöglichkeit, die online nicht sichtbar ist.
Müllentsorgung
Wie funktioniert die Mülltrennung bei den havelblau FERIENLOFTS?
Bitte trennen Sie Ihren Abfall in Papier, Verpackungsmüll (gelber Sack), Glas (Grün / Weiß) und Restmüll und entsorgen Sie ihn in den dafür vorgesehenen Tonnen. Durch konsequente Mülltrennung leisten Sie einen wertvollen Beitrag zu unserem Nachhaltigkeitskonzept und helfen, die Natur des Havellands zu schützen.
Nachhaltigkeit
Wie setzen die havelblau FERIENLOFTS Nachhaltigkeit im Alltag um?
Nachhaltigkeit ist für uns kein Trend, sondern eine Haltung. Unser denkmalgeschütztes Gebäude wurde mit ökologischen Materialien saniert, und wir achten auf ressourcenschonende Abläufe. Bitte unterstützen Sie uns dabei, indem Sie beim Verlassen des Lofts das Licht und elektrische Geräte ausschalten. Viele Gäste reisen zudem umweltfreundlich mit Bahn oder Fahrrad an – für uns ein wichtiger Beitrag zum bewussten Urlaub im Havelland.
Notausgangstüren auf den Emporen
Wofür sind die Notausgangstüren auf den Emporen in den Maisonette-Lofts gedacht?
In den Galerieebenen unserer Maisonette-Lofts befinden sich Notausgangstüren, die ausschließlich im Brandfall genutzt werden dürfen. Diese Türen sind mit einer Schutzkappe gesichert, die nur im Notfall entfernt werden darf. Wird sie ohne Grund geöffnet, berechnen wir den Selbstkostenpreis von 50 Euro. Diese Regelung dient Ihrer eigenen Sicherheit und hilft, unsere hohen Standards im denkmalgeschützten Gebäude zu wahren.
Parken
Gibt es bei den havelblau FERIENLOFTS Parkplätze für Gäste?
Pro Loft steht Ihnen ein kostenfreier Parkplatz direkt am Gebäude zur Verfügung. Weitere Stellplätze befinden sich etwa 100 Meter entfernt auf dem REWE-Parkplatz und können bei Bedarf hinzugebucht werden. So parken Sie entspannt und sind dennoch nur wenige Schritte von Ihrer Ferienwohnung an der Havel entfernt.
Rauchen
Darf ich in den havelblau FERIENLOFTS rauchen?
Unsere Ferienlofts sind Nichtraucherwohnungen. In der Außenanlage dürfen Sie selbstverständlich im Freien rauchen. Sollte dennoch in der Wohnung geraucht werden, berechnen wir eine Spezialreinigung, um den hohen Qualitätsstandard und die Wohlfühlatmosphäre für alle Gäste zu erhalten.
Reinigungsmittel
Gibt es in den havelblau FERIENLOFTS Reinigungsmittel oder eine Waschmöglichkeit?
Ja, in unserem Bootslager stehen Staubsauger, Besen und eine Waschmaschine zur Verfügung, die Sie kostenfrei nutzen können. So können Sie Ihr Loft auch während längerer Aufenthalte bequem selbst reinigen.
Reparaturen & Reklamationen
Was soll ich tun, wenn in meinem Loft etwas defekt ist oder nicht funktioniert?
Bitte informieren Sie uns umgehend, falls in Ihrem Loft etwas defekt ist oder nicht wie gewohnt funktioniert. Unser Team kümmert sich sofort um die Reparatur oder Ersatz, damit Ihr Aufenthalt in Brandenburg an der Havel reibungslos verläuft. Wir möchten, dass Sie sich jederzeit wohl und bestens betreut fühlen.
Rezeptionszeiten
Wann ist die Rezeption der havelblau FERIENLOFTS besetzt und wie kann ich das Team erreichen?
Unsere Rezeption ist montags bis freitags von 9 bis 14 Uhr besetzt. Während Ihres Aufenthaltes erreichen Sie uns im Notfall unter der Rufnummer: +49 171 565 2705. Wir sind stets bemüht, Ihre Fragen persönlich, freundlich und schnell zu beantworten – ob bei der Anreise, während Ihres Aufenthalts oder bei der Planung Ihres nächsten Urlaubs an der Havel.
Ruhezeiten
Gibt es bei havelblau feste Ruhezeiten?
Aus Rücksicht auf alle Gäste bitten wir ab 22 Uhr um eine ruhige Atmosphäre in den Lofts und auf den Terrassen. Für gesellige Abende steht Ihnen der Havelgarten mit dem großen Natursteintisch am Wasser zur Verfügung. So bleibt die besondere Stimmung unseres Ortes – ruhig, respektvoll und erholsam – für alle erhalten.
havelblau Shop
Welche Souvenirs oder Produkte kann ich im havelblau Shop kaufen?
In unserem Gastraum finden Sie eine kleine, feine Auswahl an havelblau-Produkten – ideal als Erinnerung an Ihren Aufenthalt oder als liebevolles Mitbringsel. Dazu gehören unser selbstgemachtes Havelblau Allrounder Kräutersalz, kuschelige Decken, hochwertige Saunatücher, elegante Regenschirme und das beliebte havelblau-Entlein.
Je nach Saison ergänzen regionale Produkte unser Sortiment – zum Beispiel Honig von der Imkerei am Beetzsee oder feine Senfsorten einer regionalen Manufaktur.
Alle Artikel aus dem havelblau Shop können Sie auch bei uns bestellen – perfekt, um einem Gutschein eine persönliche Note zu verleihen oder sich zu Hause ein kleines Stück Urlaubsgefühl zurückzuholen.
Spiele
Gibt es in den havelblau FERIENLOFTS Spiele für Familien oder Regentage?
Ja, an der Rezeption halten wir eine Auswahl an Gesellschaftsspielen bereit – perfekt für gemütliche Stunden bei Regen oder einen Familienabend im Loft.
Stornierungsbedingungen
Wie lauten die Stornierungsbedingungen bei havelblau – und gibt es kulante Lösungen?
Unsere offiziellen Stornierungsbedingungen sehen wie folgt aus:
- 90 bis 60 Tage vor Anreise: 30 % des Reisepreises
- 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 % des Reisepreises
- 29 bis 0 Tage vor Anreise: 80 % des Reisepreises
Wir wissen jedoch, dass sich Pläne ändern können. Bitte nehmen Sie im Fall einer Stornierung immer direkt Kontakt mit uns auf. In vielen Fällen konnten wir bislang kulant reagieren – etwa durch Umbuchungen, Gutscheine über bereits geleistete Anzahlungen oder andere individuelle Lösungen.
Unser Ziel ist es, gemeinsam eine faire und für beide Seiten angenehme Lösung zu finden.
WLAN
Gibt es in den havelblau FERIENLOFTS WLAN?
Alle Lofts verfügen über kostenfreies WLAN. Wählen Sie einfach das Netzwerk WLan-HavelBlau und geben Sie das Passwort havelblau ein. So bleiben Sie auch während Ihres Urlaubs in Brandenburg an der Havel gut vernetzt – ob zum Arbeiten, Planen oder Entspannen.
Zahlungsarten
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei den havelblau FERIENLOFTS?
Sie können Ihren Aufenthalt bequem in bar, per EC-Karte oder vorab per Überweisung bezahlen. Bei Direktbuchungen über unsere Website profitieren Sie von flexiblen Konditionen und persönlicher Beratung.
Zutrittskarten
Wie funktioniert der Zutritt zu meinem Loft und den Gemeinschaftsbereichen?
Bei Ihrer Anreise erhalten Sie personalisierte Zutrittskarten, mit denen Sie Ihr Loft, den Haupteingang, das Bootslager und den Havelgarten betreten können. Bitte geben Sie die Karten bei der Abreise wieder an der Rezeption ab. Bei Verlust fallen Ersatzkosten an.
Zwischenreinigung
Bieten die havelblau FERIENLOFTS eine Zwischenreinigung während des Aufenthalts an?
Ja, auf Wunsch planen wir eine Zwischenreinigung nach Absprache und gegen Aufpreis ein. Diese umfasst den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche sowie die Reinigung der Oberflächen in Bad, Küche und der Böden. Ideal für längere Aufenthalte oder einen zusätzlichen Frischekick zwischendurch.